Política de Privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2023

1. Información que Recopilamos

En Masofa Womuyo, recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento.
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos).
• Datos de salud: Información relevante sobre tu condición física que nos proporciones voluntariamente para adaptar nuestras sesiones.
• Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu membresía y reservas de clases.
• Procesar pagos y facturación.
• Personalizar tu experiencia de entrenamiento.
• Enviar comunicaciones sobre servicios, ofertas especiales y actualizaciones.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios solicitados.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios: Plataformas de pago, sistemas de reservas y herramientas de análisis.
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley.
• Profesionales de la salud: Solo con tu consentimiento explícito, para adaptar nuestras sesiones.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Los países tienen decisiones de adecuación de la UE.
• Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
• Los proveedores están certificados bajo Privacy Shield (para transferencias a EE.UU.).

6. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante:

• Datos de membresía: Mientras mantengas una cuenta activa y hasta 5 años después de su cancelación.
• Datos financieros: 6 años para cumplir con obligaciones fiscales.
• Datos de salud: Hasta que solicites su eliminación o 2 años después de tu última sesión.

7. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@masofa-womuyo.sbs.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso basado en roles.
• Auditorías de seguridad periódicas.
• Procedimientos para gestionar incidentes de seguridad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio.
• Analizar el tráfico y uso del sitio.
• Personalizar contenido y anuncios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies.

10. Cambios en esta Política

Actualizaremos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso destacado en nuestro sitio o por correo electrónico.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, contacta a:

Delegado de Protección de Datos
Email: dpo@masofa-womuyo.sbs
Dirección: Carrer de la Innovació, 42, 08025 Barcelona, España